１.オンラインカウンセリングとは何ですか？
オンラインカウンセリングとは、インターネットを通じてビデオ通話でカウンセリングが受けられるサービスです。自宅や外出先からでも気軽に専門家からのサポートが受けられます。カウンセリングルームへ通う際の行き帰りの時間やお金が節約されたり、病気で外出が困難な方にも非常に便利なサービスです。また、夜の２２時まで受け付けておりますのでお仕事の忙しい方にも最適です。
２.オンラインカウンセリングを受けるために必要なものは何ですか？
LINEのビデオ通話機能、または会議アプリのZOOMを使って行いますので、スマートフォンかパソコンがあれば大丈夫です。カウンセリング用のノートを１冊用意していただけると尚良いと思います。
３.カウンセリングは何回くらい受ける必要がありますか？
ケースバイケースですが、１回で満足される方もいらっしゃいますし、長い方では年単位の方もいらっしゃいます。◯回受けないといけないという決まりはありませんので、ご自身の体感で決めて大丈夫ですよ。
４.他の医療機関に通院していますが、カウンセリングを受けられますか？
原則として、主治医の同意を得てください。
５.カウンセリング料金以外に料金は発生しますか？
インターネット通信料、銀行振込を希望の方のお振込み手数料以外の料金は発生しません。カウンセリング時間を超えたからといって延長料金がかかることもありませんのでご安心ください。
６.健康保険は適応されますか？
医師による医療行為ではない為、健康保険の適応はされません。全額自己負担となります。
７.予約の変更やキャンセルは可能ですか？
こちらをご覧ください。
８.カウンセリングの効果はどのように感じられますか？
個人差がありますが、病気やお悩みに対する向き合い方、対策や解決策を見出したり、これまでとは違った考え方ができるようになります。それによって、心が軽くなり、生きやすくなる方が多いです。
９.月額コースに入会しています。コースに含まれるカウンセリングとは別にプラスで同月内に、もう１回カウンセリングを受けたいです。（月２回受けたい）
その場合は、スポット５０分コースをプラスでお申し込みいただけます。カウンセラーにLINEでご相談ください。
１０.月額コースに入会しております。カウンセリングを受けられなかった月のカウンセリングはどうなりますか？
カウンセリングできなかった月の分は、調子の悪い時に月２回受けたり、退会後に使うこともできますのでご安心ください。返金はできかねますのでご了承ください。